Esettanulmány · Automatizálás · Online foglalás

Fürjes Clean

Automata időpontfoglalás és emlékeztetők, kevesebb no-show

Ügyfél
Egri autókozmetikai szolgáltató.
Helyszín
Eger, Heves megye
Év
2025
Platform
WordPress
Élő oldal
furjesclean.hu
Fürjes Clean, Automata időpontfoglalás és emlékeztetők, kevesebb no-show
Fürjes Clean mobile
100%

saját rendszer, külső platform nélkül

0

kézi visszaigazolás és emlékeztető

24/7

foglalható, nyitvatartási időn kívül is

2

csatorna: e-mail és SMS értesítés

Áttekintés

A Fürjes Clean egri autókozmetikai szolgáltató, amely a magas szintű járműápolást modern technológiával ötvözi. A cél egy letisztult, felhasználóbarát weboldal volt, ahol az ügyfelek pillanatok alatt foglalhatnak időpontot és megnézhetik a korábbi munkákat. A háttérben egy teljesen automatizált rendszer kezeli a naptárat, a visszaigazolásokat és az emlékeztetőket. Ez a projekt a legjobb példa arra, amit „saját foglalási rendszer” alatt értünk.

Kihívások

Milyen problémákat oldottunk meg

01

Átlátható szolgáltatáslista

A külső-belső tisztítás, a polírozás és a kerámia bevonat más-más időt és árat jelent. A csomagokat úgy kellett bemutatni, hogy az ügyfél magától el tudja dönteni, mire van szüksége.

02

Az időpontfoglalás automatizálása

A telefonos egyeztetés mindkét félnek időt vitt el. Helyette valós idejű naptár került a helyére, amely ismeri az egyes munkafolyamatok hosszát és csak valóban szabad sávot ajánl fel.

03

Elmaradt időpontok (no-show)

Egy kiesett idősáv közvetlen bevételkiesés. Az automatikus e-mail- és SMS-emlékeztetők ezt a kockázatot csökkentik, kézi utánatelefonálás nélkül.

04

Bizalomépítés vizuálisan

Az autóápolásnál a munka minősége képeken mutatkozik meg. A rendszerezett előtte-utána galéria ezt teszi azonnal láthatóvá.

01 · Kihívás

Az időpontok egyeztetése és az elmaradt foglalások sok időt és bevételt vittek el.

02 · Amit építettünk
  • Egyedi, reszponzív oldal előtte-utána galériával
  • Saját, teljes körű foglalási rendszer, külső foglalási platform nélkül
  • Szolgáltatás-alapú logika: a rendszer ismeri az egyes munkák idejét, és ehhez méri a szabad kapacitást
  • Automata e-mail/SMS visszaigazolás és emlékeztető
  • Helyi SEO és Google Cégprofil
03 · Eredmény
  • Teljes körű digitális ügyfélkezelő platform
  • Kevesebb adminisztráció, kevesebb elmaradt időpont
Az eredmény a gyakorlatban

A furjesclean.hu mára teljes körű digitális ügyfélkezelő platformmá vált. A látogató egy bizalmat keltő felületen győződhet meg a munka minőségéről, és néhány kattintással, várakozás nélkül lefoglalja az ideális időpontot. A rendszer kiszámolja a munka idejét, visszaigazol, majd az érkezés előtt emlékeztet, mindezt emberi beavatkozás nélkül. Az adminisztrációs teher csökkent, a fókusz pedig a professzionális autóápoláson maradhat. A helyi SEO és a Google Cégprofil gondoskodik róla, hogy a környékbeli autósok rátaláljanak.

Fürjes Clean
Következő projekt
Scrolld. Content

A te vállalkozásod lesz a következő?

Ingyenes konzultáció →